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Toutes tes données sont confidentielles.
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Comment obtenir de notre aide ?
Lorsque tu souhaiteras contacter notre équipe d’aide, alors à ce moment seulement nous te demanderons ton adresse email. Les formulaires « contacte-nous » sur Décode le Web comportent une option email, ce qui nous permet de répondre directement aux utilisateurs qui comme toi peut-être, ont des problèmes, des questions ou des commentaires.
Toute donnée personnelle transmise par ce hbiais sera par ailleurs définitivement effacée une fois que nous aurons résolu ton problème. Si toutefois nous avions un doute sur la bonne résolution de ton problème, nous effacerions tes données dans un délai de 3 mois à compter du dernier contact que nous aurons eu avec toi.
Ce que nous allons faire de tes commentaires
Nous lisons tous les commentaires et les prenons en compte pour améliorer notre site. Dans certains cas, nous nous servirons de certains des commentaires pour des actions de relations publiques – dans tous les cas nous garantissons ton anonymat. Si un de tes commentaires est retenu comme modèle, ton adresse email ne sera jamais communiquée ni partagée avec des tiers. En nous soumettant tes commentaires, tu acceptes donc tacitement ces conditions d’utilisation.
Ce que nous faisons des résultats d’enquêtes
Il nous arrive quelquefois de soumettre des enquêtes de satisfaction en ligne, généralement sous forme de pop-ups, et ce, depuis la page des prix à gagner. Ces enquêtes sont totalement anonymes et nous les utilisons uniquement pour améliorer la qualité du site. Dans certains cas nous pourrons utiliser les résultats de ces enquêtes à des fins de relations publiques (communiqué de presse, présentations à des sponsors, formations dans des écoles ou collèges…). En répondant à ces enquêtes tu acceptes tacitement ces conditions d’utilisation. Tu n’es cependant absolument pas obligé d’y répondre !
Comment nous utilisons les cookies
Ce site utilise des cookies, qui sont des petites applications stockées sur ton disque dur. Les cookies ne peuvent contenir que des petites sommes d’informations, tels que le mot de passe utilisé pour t’authentifier, par exemple. Aucune donnée personnelle ou permettant de t’ identifier – comme ton nom ou ton adresse e-mail – ne sera collectée ni stockée par les cookies de ce site. Ce dernier pourra collecter des données globales, telles que le nombre d’utilisateurs ou le nombre de visites, et les partager avec des sponsors ou d’autres partenaires. Si tu ne souhaites pas autoriser nos cookies, il te suffit de décocher la case « garder en mémoire » lors de l’enregistrement, mais attention : dans ce cas-là, tes résultats aux quizz ne pourront être sauvegardés d’une visite a l’autre.
Retirer tes prix
Plusieurs partenaires ont accepté de fournir des prix pour Décode le Web. Ces partenaires sont des sites et des sociétés qui ne sont pas directement affiliés à Décode le Web. Ils ont été sélectionnés avec soin de façon à ce que la confidentialité de tes données soit respectée. Lorsque tu réclames ton prix, on peut te demander de fournir une adresse email ou un numéro de téléphone portable pour que ton lot puisse t’être remis. Lorsque ce sera le cas, tu seras couvert par les termes d’utilisation et les clauses de confidentialité des données du site partenaire.
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